In dit eindwerk Sociaal Werk wordt onderzoek gedaan naar de tevredenheid over arbeid bij personen met een mentale handicap. De student heeft daarbij de cliënten van de Dienst Begeleid Wonen Kortrijk ondervraagd. Van de 31 bevraagde personen werken er 29 in een beschutte werkplaats, de andere 2 zijn tewerkgesteld in de reguliere economie. In het onderzoek wordt de tevredenheid van deze personen vergeleken met de tevredenheid over arbeid van de gemiddelde Vlaming.

Zo wordt de tevredenheid bekeken op vlak van arbeidsvoorwaarden (loon, werkzekerheid, uur- en vakantieregeling, ...), arbeidsomstandigheden (fysiek, werkdruk), arbeidsverhoudingen (tevredenheid over de chef en collega’s), arbeidsinhoud (inhoud van de baan, mogelijkheid om bij te leren, zelfstandigheid, ...) en werk in zijn geheel.

Uit de resultaten blijkt dat er vier zaken zijn waarop een eerder negatieve respons kwam: de fysieke werkomstandigheden, het loon, de directe chef en de tevredenheid over de collega’s.