logo Sociale economie

Communicatie, marketing en verkoop

Een uitgekiend communicatiebeleid gaat een stap verder dan reclame, promotie en aanwezigheid op het internet. Het overkoepelt de organisatie als geheel en eist een coherente strategie met een directe link naar de structuur van de organisatie.

Voor een goede communicatie is het bijvoorbeeld noodzakelijk om een goed zicht te hebben op het potentieel en huidig cliënteel, de concurrenten en omgeving. Een publieksanalyse kan hier bijvoorbeeld helpen: Wie zijn onze klanten? Wie willen we bereiken, met welke middelen en via welk kanaal? Hoe zit het met de klantentevredenheid?

Het is pas als een aantal vragen over de doelgroepen van de onderneming beantwoord zijn dat een communicatiebeleid kan vorm krijgen: website, aanwezigheid in netwerken, communicatie gericht op specifieke doelgroepen,... Evaluaties en actieplannen zijn essentieel in het uitwerken van een efficiënte communicatiestrategie.

 

In deze hoofdrubriek vindt u informatie die dit thema algemeen benadert. De onderliggende subthema's bevat meer specifieke informatie vanuit een bepaalde invalshoek. 

 

(foto tips en tricks)
Handboek "Management in de sociale economie" verschijnt deze zomer

Toegevoegd: 18 weken 6 dagen geleden

 

Reserveer nu al uw exemplaar aan de uitzonderlijke lanceringsprijs van 49 euro. U betaalt uiteraard pas bij levering.

  (...)

(foto tool)
Handboek: Ecologisch groenbeheer door sociale economie

Toegevoegd: 36 weken 6 dagen geleden
Thematiek: Arbeidsorganisatie, Communicatie, marketing en verkoop, Kwaliteitszorg, Openbare aanbestedingen, Productie en technologie, 
Middel: Papier

Deze kwaliteitsgids bevat concrete aanbevelingen voor ecologisch verantwoord groenbeheer en richt zich tot de eindverantwoordelijken en werkvloerbegeleiders binnen de groenondernemingen.

De eerste drie delen handelen over autochtone bomen en struiken, overheidsopdrachten en biobrandstoffen. De ambitie is om hieraan nog minstens vijf extra thema's toe te voegen tegen oktober 2010.

Bij elk thema werd beroep gedaan op onze experten:
- Bert Baeyens, adviesbureau Public procurement management (thema overheidsopdrachten)
- Jan Bastiaens, Vlaams Instituut Onroerend Erfgoed (thema autochtone bomen en struiken)
- Luc Pelkmans, VITO - Vlaamse Instelling voor Technologisch Onderzoek (thema biobrandstoffen en -oliën)
- Jan Van den Berghe, adviseur SPK - Strategische Projectenorganisatie Kempen (redactie)

(foto onderzoek)
Een markt voor beschutte werkplaatsen in Vlaanderen

Toegevoegd: 51 weken 1 dag geleden
Thematiek: Communicatie, marketing en verkoop, Financieel beleid en boekhouding, Kwaliteitszorg, Organisatie en kwaliteit, Personeelsbeleid, Productie en technologie, Visie, missie en strategie,

(foto onderzoek)
Social audit en maatschappelijk verantwoord ondernemen in Vlaanderen

Toegevoegd: 51 weken 5 dagen geleden
Thematiek: Communicatie, marketing en verkoop, Democratische participatie, Externe communicatie, Interne communicatie, Klantencontacten, Klantenrelaties, Organisatie en kwaliteit, Personeelsbeleid, Verantwoording & rekenschap, Visie, missie en strategie,

(foto tool)
Fietsen, daar maken wij een punt van!

Toegevoegd: 1 jaar 25 weken geleden
Thematiek: Communicatie, marketing en verkoop, Financieel beleid en boekhouding, Milieu en duurzaamheid, Organisatie en kwaliteit, 
Middel: Papier, Bestand, 

De drie brochures onder de titel "Fietsen, daar maken wij een punt van!" hebben als doel om de verzamelde knowhow rond de ontwikkeling van fietspunten te verspreiden en vooral toe te passen. Het is een handleiding in drie stappen waarbij een verscheidenheid van belanghebbenden (stakeholders) -ieder op maat- een deel van het draaiboek kan gebruiken.

 

We geven een kader voor lokale overheden voor de uitbouw van hun mobiliteitsplannen (deel I); een opstap voor de ondernemingen zelf (deel II); een hefboom aan vervoersondernemingen om hun service te koppelen aan fietspunten (deel I en III) en een boodschap aan de overheden om dit verder te ondersteunen (deel I en III).

(foto bestpractice)
Een thematische voetafdruk. ESF-innovatie op de Vlaamse arbeidsmarkt

Toegevoegd: 1 jaar 27 weken geleden
Thematiek: Communicatie, marketing en verkoop

Deze thematische voetafdruk laat zien hoe de uitwisseling van ervaring en kennis tussen organisaties en bedrijven en met andere lidstaten enkele beleidslijnen van het Vlaamse arbeidsmarktverhaal inkleuren.

(foto tool)
Toolkit diversiteit voor mini-crèches en buurtgerichte kinderopvang

Toegevoegd: 1 jaar 34 weken geleden
Thematiek: Arbeidsorganisatie, Communicatie, marketing en verkoop, Etnische diversiteit, Gelijkheid van kansen, Klantencontacten, Klantenrelaties, Kwaliteitszorg, Organisatie en kwaliteit, Visie, missie en strategie, 
Middel: Papier

Diversiteit in de opvanginitiatieven een plaats geven en positief waarderen, inzetten als motor van de werking.

(foto tips en tricks)
Lokale overheden en sociale ondernemers: partners in maatschappelijk verantwoord ondernemen

Toegevoegd: 1 jaar 39 weken geleden

De lokale overheid kan een belangrijke speler worden om de principes van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen te stimuleren, als werkgever, als bewuste klant of als katalysator: zowel ten aanzien van het regisseren van de uitbouw van de lokale diensteneconomie als ten aanzien van het stimulere (...)

VERWANTE EVENEMENTEN