logo Sociale economie

Marketing

(foto tool)
E-commerce voor sociale economie ondernemingen

Toegevoegd: 1 jaar 50 weken geleden
Thematiek: Communicatie, marketing en verkoop, Externe communicatie, IT, Klantenrelaties, Marketing, Productie en technologie, 
Middel: Papier, Bestand, 

Voor sociale economie ondernemingen is E-commerce nog een vrij onbekend gebied, maar omdat het een business is die duidelijk in de lift zit, vonden wij het de moeite waard om te onderzoeken wat E-commerce voor sociale economie ondernemingen kan betekenen.

 

Op zoek naar een technische partner kwam het Belgische team in contact met e-coop, een ESF-project van MeMo vzw dat sociale economie ondernemingen hielp bij het ontwikkelen en/of implementeren van hun ICT-structuur.

 

Deze samenwerking leidde tot deze case study-gids, gebaseerd op onze eigen ervaringen. De gids bevat zeven hoofdstukken, waarin we telkens ingaan op een belangrijk onderdeel van E-commerce.

 

Deze case study-gids heeft niet de bedoeling het warm water uit te vinden. Op basis van onze eigen ervaringen hebben we die informatie geselecteerd die ons interessant en nuttig leek om te delen met sociale economie ondernemingen die eraan denken het internet te gebruiken als een bijkomend verkooppunt.

(foto tool)
Maatschappelijk verantwoord ondernemen en stakeholdermanagement in de praktijk

Toegevoegd: 2 jaren 9 weken geleden
Thematiek: Communicatie, marketing en verkoop, Externe communicatie, Klantencontacten, Klantenrelaties, Kwaliteitszorg, Marketing, Milieu en duurzaamheid, Organisatie en kwaliteit, Visie, missie en strategie, 
Middel: Papier

Maatschappelijk verantwoord ondernemen, stakeholdermanagement, duurzaam ondernemen, het zijn termen die met recht en rede ingeburgerd zijn geraakt in onze dagelijkse woordenschat. Maar hoe maak je van woorden daden? Hoe breng je maatschappelijk verantwoord ondernemen als organisatie in de praktijk? Twaalf bedrijven namen deel aan de Masterclass Duurzaam Ondernemen om dit te leren. 

 

In de brochure "Maatschappelijk verantwoord ondernemen en stakeholder- management in de praktijk: twaalf openhartige bedrijfsgetuigenissen" vertelt elk van de deelnemende bedrijven hier uiterst openhartig over. Hun ervaringen kunnen ook uw organisatie inspireren.

(foto bestpractice)
Productie en vermarkting van gebruiksgoederen en dienstverlening uit de sociale economie in Duitsland

Toegevoegd: 2 jaren 22 weken geleden
Thematiek: Externe communicatie, Marketing, Productie en technologie,

Productie en vermarkting van gebruiksgoederen en dienstverlening uit de sociale
economie verbeteren.

(foto tips en tricks)
MeMO-gids 5

Toegevoegd: 2 jaren 39 weken geleden

Deze vijfde editie bundelt 4000 adressen van Mens- en Milieuvriendelijke initiatieven op een overzichtelijke manier en biedt achtergrond en productinfo aan de be (...)

(foto tool)
Handleiding voor marketing bij sociale economiebedrijven

Toegevoegd: 2 jaren 39 weken geleden
Thematiek: Marketing
Middel: Papier

Het boek beantwoordt veel vragen over marketingbegrippen met als uitgangspunt: "Hoe kunnen sociale en solidaire economiebedrijven originele marketingmethodes toepassen zonder hun ziel te verliezen?". Hij geeft praktische en concrete antwoorden op deze vragen via de bestudering van 20 sociale en solidaire economiebedrijven.

(foto tool)
Lijst voor inventarisatie van alle communicatiemiddelen

Toegevoegd: 2 jaren 39 weken geleden
Thematiek: Communicatie, marketing en verkoop, Marketing, Motivatie, coaching en begeleiding, Personeelsbeleid, 
Middel: Bestand

Het gaat om een overzicht van alle interne en externe documenten (alles wat als communicatie het huis binnenkomt en verlaat) waarbij de verantwoordelijke van de communicatie is aangeduid. Iedereen weet dus wie waarvoor verantwoordelijk is inzake communicatie, en wie moet worden gecontacteerd voor welk type taak. Het instrument dient dus om informatie te managen en te kanaliseren.

(foto tool)
Scan van de marketingomgeving

Toegevoegd: 2 jaren 40 weken geleden
Thematiek: Marketing, Organisatie en kwaliteit, Visie, missie en strategie, 
Middel: Papier

Een fundamenteel principe binnen sociale economie onderneming is dan dat je enkel succesvol kan zijn, indien je:
- Het juiste product aanbiedt
- aan de klanten waar je precies op mikt
- tegen een prijs die zij redelijk vinden
- gebaseerd op hun waarneming van de waarde
- tegen de kosten die je in staat stellen om op een rendabele manier te ondernemen en jouw maatschappelijke doelstellingen te realiseren.

Je hebt met andere woorden ook binnen sociale economie nood aan een marketingbeleid. In tegenstelling tot wat vaak gedacht wordt, is "verkopen" enkel het topje van de marketing-ijsberg: eerst moet u goede producten of diensten ontwikkelen, rekening houden met de behoeften van uw klanten, een efficiënt prijsbeleid voeren, een doordachte distributie op poten zetten en op een creatieve manier promotie voeren.

Indien je een marketingbeleid op punt wil zetten, moet je niet van nul beginnen. Deze scan helpt je in kaart te brengen hoe ver je al staat en geeft je ideeën om je marketingbeleid verder op poten te zetten.

(foto tool)
Overheidsopdrachten en sociale economie

Toegevoegd: 2 jaren 41 weken geleden
Thematiek: Marketing, Openbare aanbestedingen, 
Middel: Papier

Helpen inzicht te krijgen in de Belgische wetgeving rond overheidsopdrachten en sociale en milieuclausules.

(foto tool)
Klantenmanagement - Opvolgingstabel

Toegevoegd: 2 jaren 43 weken geleden
Thematiek: Klantenrelaties, Kwaliteitszorg, Marketing, 
Middel: Papier

Opsporen van anomalieën, analyseren van het uitgevoerde werk, informatie terugsturen naar de ploegbazen als motivatie (bij gelukwensen) en opsporen van fouten om ze te kunnen verbeteren. Profiteren van de opmerkingen van zoveel mogelijk gebruikers om het aanbod van producten en diensten te verbeteren. Instrument dat nieuwe contactmogelijkheden met de cliënt biedt en het begin kan zijn van een nieuwe samenwerking.

(foto tool)
Checklist retailmarketing

Toegevoegd: 2 jaren 43 weken geleden
Thematiek: Klantenrelaties, Marketing, Organisatie en kwaliteit, Visie, missie en strategie, 
Middel: Papier

- Creëren van een maximale klantenstroom.
- Maximaliseren van klantenbestedingen.
- Realiseren van winkeltrouw.
- De verkoop maximaal stimuleren om de tewerkstelling van mensen uit de kansengroepen maximaal te stimuleren.