Klantencontacten

CoopConsult Startersgids

Toegevoegd: 17 weken 6 dagen geleden

Thematiek: Arbeidsorganisatie, Juridisch kader, Klantencontacten, Kwaliteitszorg, Organisatie en kwaliteit, Verantwoording & rekenschap,
Middel: Papier, Bestand,

Je werkt plannen uit voor een toekomstige activiteit? Mooi!

Met anderen? Omdat je weet dat één plus één meer is dan twee? Dan is deze startersgids iets voor jou!

Deze gids richt zich specifiek op het opstarten van een coöperatie. De reden waarom een coöperatie wordt opgericht of hoe ze zich verder ontwikkelt, zal voor elke organisatie anders zijn. Er zijn zoveel elementen die meespelen. Deze gids wil echter geen sluitende antwoorden geven. Hij is evenmin bedoeld om je te laten kennis maken met dé waarheid. Coöperatief ondernemen is geen exacte wetenschap.

Hopelijk kan deze gids jouw coöperatie met advies op maat het spreekwoordelijke duwtje in de rug geven.

Co-operative stakeholders. Who counts in coöperatives, and how?

Toegevoegd: 50 weken 1 dag geleden

Thematiek: Democratische participatie, Klantencontacten, Organisatie en kwaliteit, Visie, missie en strategie,

Les titres-services: quelle qualité d'emploi et d'organisation du service

Toegevoegd: 51 weken 12 uren geleden

Social audit en maatschappelijk verantwoord ondernemen in Vlaanderen

Toegevoegd: 52 weken 13 uren geleden

Thematiek: Communicatie, marketing en verkoop, Democratische participatie, Externe communicatie, Interne communicatie, Klantencontacten, Klantenrelaties, Organisatie en kwaliteit, Personeelsbeleid, Verantwoording & rekenschap, Visie, missie en strategie,

Methodologisch kader van activiteitencoöperaties in Vlaanderen

Toegevoegd: 1 jaar 32 weken geleden

Thematiek: Arbeidsorganisatie, Inschakeling, Klantencontacten, Motivatie, coaching en begeleiding, Organisatie en kwaliteit, Personeelsbeleid, Vorming en competentiemanagement,
Middel: Bestand

De werkvorm ‘Activiteitencoöperatie’ is een specifieke werkvorm met een eigen historiek, onder het motto “Als je geen werk vind, creëer dan je eigen baan!”. Voor een goed begrip van wat een activiteitencoöperatie is (en wil zijn), is het belangrijk te weten dat het creëren van je eigen baan niet noodzakelijk wil zeggen ‘wordt zelfstandige’. De coaching vanuit een activiteitencoöperatie is evenzeer succesvol indien ze een werkzoekende activeert en ondernemerszin bijbrengt die uitmondt in een baan in loondienst op maat van de kandidaat-ondernemer. Hierbij is het niet onbelangrijk aan te stippen dat de kandidaat-ondernemers allen behoren tot een precaire doelgroep.

Toolkit diversiteit voor mini-crèches en buurtgerichte kinderopvang

Toegevoegd: 1 jaar 34 weken geleden

Thematiek: Arbeidsorganisatie, Communicatie, marketing en verkoop, Etnische diversiteit, Gelijkheid van kansen, Klantencontacten, Klantenrelaties, Kwaliteitszorg, Organisatie en kwaliteit, Visie, missie en strategie,
Middel: Papier

Diversiteit in de opvanginitiatieven een plaats geven en positief waarderen, inzetten als motor van de werking.

Activeringspraktijken in de sociale economie: een casestudie bij buurt- en nabijheidsdiensten

Toegevoegd: 1 jaar 37 weken geleden

Proefschrift aangeboden tot het verkrijgen van de graad van Doctor in de Pedagogische Wetenschappen door Carmen Mathijssen.

Samenvatting

(...)

Maatschappelijk verantwoord ondernemen en stakeholdermanagement in de praktijk

Toegevoegd: 2 jaren 9 weken geleden

Thematiek: Communicatie, marketing en verkoop, Externe communicatie, Klantencontacten, Klantenrelaties, Kwaliteitszorg, Marketing, Milieu en duurzaamheid, Organisatie en kwaliteit, Visie, missie en strategie,
Middel: Papier

Maatschappelijk verantwoord ondernemen, stakeholdermanagement, duurzaam ondernemen, het zijn termen die met recht en rede ingeburgerd zijn geraakt in onze dagelijkse woordenschat. Maar hoe maak je van woorden daden? Hoe breng je maatschappelijk verantwoord ondernemen als organisatie in de praktijk? Twaalf bedrijven namen deel aan de Masterclass Duurzaam Ondernemen om dit te leren.

In de brochure "Maatschappelijk verantwoord ondernemen en stakeholder- management in de praktijk: twaalf openhartige bedrijfsgetuigenissen" vertelt elk van de deelnemende bedrijven hier uiterst openhartig over. Hun ervaringen kunnen ook uw organisatie inspireren.

Innovative Care/Zorgend ondernemen. Een managementmodel voor de sociale economie gebaseerd op de praktijkcase ISIS

Toegevoegd: 2 jaren 41 weken geleden

Thematiek: Arbeidsorganisatie, Communicatie, marketing en verkoop, Democratische participatie, Financieel beleid en boekhouding, Inschakeling, Klantencontacten, Kwaliteitszorg, Motivatie, coaching en begeleiding, Organisatie en kwaliteit, Personeelsbeleid, Vorming en competentiemanagement,

Het uitgangspunt van dit managementmodel is dat sociale economie organisaties en buurt- en nabijheidsdiensten nood hebben aan een professioneel management met een economisch inzicht. Dit economische, bedrijfsmatige aspect staat in dienst van de sociale doelstellingen en/of de maatschappelijke meerwaarde die de organisatie nastreeft. Een economische, bedrijfsmatige aanpak is voor sociale economie organisaties of buurt- en nabijheidsdiensten echter minstens van even groot belang dan voor profit organisaties, opdat men de schaarse (overheids)middelen zo efficiënt mogelijk zou aanwenden en de maatschappelijke meerwaarde zo efficiënt mogelijk zou realiseren.

Expertisepunt

FICHES

ZOEKEN >>