logo Sociale economie

Kwaliteitszorg

(foto tool)
Werknemersparticipatie: over dromen of doen

Toegevoegd: 15 weken 8 uren geleden
Thematiek: Arbeidsorganisatie, Kwaliteitszorg, Organisatie en kwaliteit, Visie, missie en strategie, 
Middel: Papier

Deze Coopkrant staat in het teken van democratisch ondernemerschap, een principe dat in de beginselverklaring van ons platform een centrale plaats heeft gekregen. Wij staan daarin niet alleen: elke definitie van sociale en/of coöperatieve economie omvat het aspect "democratische besluitvorming" als één van de voorwaarden om maatschappelijke meerwaarde te realiseren.

 

De Coopkracht beginselverklaring wordt onderschreven door elk van onze leden en luidt als volgt: "mens- en milieuvriendelijke coöperaties streven via maximale participatie van de werknemers naar een optimale individuele en collectieve ontwikkeling. Ze werken aan een democratische beheers- en beslissingsstructuur en streven er daarbij naar om alle werknemers zoveel mogelijk zeggenschap te geven, onafhankelijk van het door hen ingebrachte kapitaal."

 

Misschien valt het je op dat er twee keer het woord 'streven' staat. Want natuurlijk weten wij allemaal dat tussen droom en daad wetten in de weg staan... en praktische bezwaren. Democratische besluitvorming komt niet zomaar aangewaaid, het is een werk van elke dag. Bovendien kan je er geen regeltjes voor opstellen, het is een proces dat in elk bedrijf anders verloopt.

 

Daarom hebben we het aandeel 'theorie' in deze krant flink beperkt ten voordele van de praktijkgetuigenissen van DC-Plus, Proxemia, Ecopower en De Wrikker. Daarnaast besteden we nog aandacht aan de werkmethode van het Worldcafé. Niet dat die methode speciaal voor coöperaties ontwikkeld zou zijn, maar ze sluit merkwaardig goed aan bij het idee van participatief leven-werken-denken. En dus heeft Coopkracht op 18 juni 2009 zo’n Worldcafé georganiseerd voor... jawel, werknemers in coöperaties.

(foto tool)
CoopConsult Startersgids

Toegevoegd: 17 weken 6 dagen geleden
Thematiek: Arbeidsorganisatie, Juridisch kader, Klantencontacten, Kwaliteitszorg, Organisatie en kwaliteit, Verantwoording & rekenschap, 
Middel: Papier, Bestand, 

Je werkt plannen uit voor een toekomstige activiteit? Mooi!

 

Met anderen? Omdat je weet dat één plus één meer is dan twee? Dan is deze startersgids iets voor jou!

 

Deze gids richt zich specifiek op het opstarten van een coöperatie. De reden waarom een coöperatie wordt opgericht of hoe ze zich verder ontwikkelt, zal voor elke organisatie anders zijn. Er zijn zoveel elementen die meespelen. Deze gids wil echter geen sluitende antwoorden geven. Hij is evenmin bedoeld om je te laten kennis maken met dé waarheid. Coöperatief ondernemen is geen exacte wetenschap.

 

Hopelijk kan deze gids jouw coöperatie met advies op maat het spreekwoordelijke duwtje in de rug geven.

(foto bestpractice)
Europese projecten: innovatie in beschutte en sociale werkplaatsen

Toegevoegd: 34 weken 9 uren geleden
Thematiek: Arbeidsorganisatie, Kwaliteitszorg, Organisatie en kwaliteit, Verantwoording & rekenschap, Visie, missie en strategie,

Het sensibiliseren, informeren en begeleiden rond innovatie van alle sociale en beschutte werkplaatsen in Vlaanderen.

(foto tool)
Handboek: Ecologisch groenbeheer door sociale economie

Toegevoegd: 37 weken 1 dag geleden
Thematiek: Arbeidsorganisatie, Communicatie, marketing en verkoop, Kwaliteitszorg, Openbare aanbestedingen, Productie en technologie, 
Middel: Papier

Deze kwaliteitsgids bevat concrete aanbevelingen voor ecologisch verantwoord groenbeheer en richt zich tot de eindverantwoordelijken en werkvloerbegeleiders binnen de groenondernemingen.

De eerste drie delen handelen over autochtone bomen en struiken, overheidsopdrachten en biobrandstoffen. De ambitie is om hieraan nog minstens vijf extra thema's toe te voegen tegen oktober 2010.

Bij elk thema werd beroep gedaan op onze experten:
- Bert Baeyens, adviesbureau Public procurement management (thema overheidsopdrachten)
- Jan Bastiaens, Vlaams Instituut Onroerend Erfgoed (thema autochtone bomen en struiken)
- Luc Pelkmans, VITO - Vlaamse Instelling voor Technologisch Onderzoek (thema biobrandstoffen en -oliën)
- Jan Van den Berghe, adviseur SPK - Strategische Projectenorganisatie Kempen (redactie)

(foto tips en tricks)
Dienstencheques: hoe investeren in duurzame tewerkstelling?

Toegevoegd: 41 weken 4 dagen geleden

Op 24 september 2009 organiseerde Flora met de steun van het Instituut voor de Gelijkheid van Vrouwen en Mannen en de POD Maatschappelijke Integratie de studiedag ‘Dienstencheques: ten minste houdbaar tot…’ De studiedag vormde het sluitstuk van een reeks rondetafels die langs beide zijden (...)

(foto tool)
Kwaliteit voor uw huishoudhulpbedrijf: methodieken en cases

Toegevoegd: 46 weken 1 dag geleden
Thematiek: Kwaliteitszorg, Organisatie en kwaliteit, Tekstpagina op de website, 
Middel: Papier, Bestand, 

Een ontmoeting, een vergadering en een conferentie in januari 2008 rond de dienstenchequeproblematiek bracht een kerngroep van een tiental ondernemers van dienstenchequebedrijven uit de sociale economie tussen 2008 en 2009 maandelijks te samen. Onder begeleiding van Febecoop adviesbureau werd gewerkt aan het versterken en verder professionaliseren van de ondernemingen om beter hun maatschappelijke, economische en ecologische doelstellingen waar te maken en op elkaar af te stemmen. Voor de aanpak werd gebruik gemaakt van twee modellen: de intervisie en het EFQM-kwaliteitsmodel.
  
Het EFQM-kwaliteitsmodel richt zich vooral op de versterking van de onderneming. Hiermee wil men enerzijds meer inzicht krijgen op het functioneren van de onderneming en anderzijds werk maken van het niveau van uitmuntendheid van de organisatie. Dit gebeurt door een betere beheersing en voortdurende verbetering van de dynamiek van de kritische elementen in het beleid zoals het leiderschap, de medewerkers, de klanten, de processen en de sleutelprestatie-resultaten.
  
Febecoop zorgde voor een inhoudelijk aanbod dat gedurende de vele sessies aangevuld werd door de deelnemende ondernemers. Als resultaat van deze intense uitwisseling en dit leertraject is er nu deze bundel met handige methodieken en tips die voor elke onderneming van nut kunnen zijn. We hopen dat deze bundel voor de nodige inspiratie kan zorgen om nog beter aan de slag te gaan in uw onderneming.

(foto tool)
Management rapporteringstool op maat van dienstenchequebedrijven

Toegevoegd: 46 weken 1 dag geleden
Thematiek: Arbeidsorganisatie, Kwaliteitszorg, Organisatie en kwaliteit, Tekstpagina op de website, Verantwoording & rekenschap, 
Middel: Papier, Bestand, 

Dit rapport is verre van een invuloefening, het is ook geen doel op zich. Het is vooral een hulpmiddel en een methodiek om aan strategisch management te beginnen en te blijven werken. We zien het als een routeplan met tussenstops waarbij je als organisatie:
 
  • - je doel bepaalt en op weg gaat;
  • - de optimale weg ernaartoe uitstippelt, rekening houdend met je visie en waarden;
  • - onderweg opvolgt of je je nog op de uitgestippelde weg bevindt;
  • - af en toe stilstaat bij waar je bent en even achterom kijkt;
  • - inschat of de voorziene weg nog wel de beste is, gezien de gewijzigde omgeving en omstandigheden en de opgedane ervaring onderweg;
  • - deze stappen herhaalt zolang je onderweg bent.

We ontwikkelden daartoe een sjabloon en werkten een methode uit om met dit sjabloon aan de slag te gaan. Het resultaat hiervan is dit document, dat duidelijke stappen en telkens wat uitleg bevat. Meer nog dan een document, is het resultaat vooral: beter management bij bedrijven die vooruit willen en kort op de bal spelen.

(foto onderzoek)
Balanceren op een slappe koord: spanningsvelden in de sociale economie.

Toegevoegd: 50 weken 1 dag geleden
Thematiek: Arbeidsorganisatie, Inschakeling, Kwaliteitszorg, Motivatie, coaching en begeleiding, Organisatie en kwaliteit, Personeelsbeleid, Recrutering, Visie, missie en strategie,

(foto onderzoek)
De warmte van een baan - sociale tewerkstelling in de thuiszorg

Toegevoegd: 51 weken 1 dag geleden
Thematiek: Financieringsbronnen en subsidies, Juridisch kader, Kwaliteitszorg, Organisatie en kwaliteit, Personeelsbeleid,