Intervisieplatform dienstenchequebedrijven in de sociale economie
Een ontmoeting, een vergadering en een conferentie in januari 2008 rond de dienstenchequeproblematiek bracht een kerngroep van een tiental ondernemers van dienstenchequebedrijven uit de sociale economie tussen 2008 en 2009 maandelijks te samen. Onder begeleiding van Febecoop adviesbureau werd gewerkt aan het versterken en verder professionaliseren van de ondernemingen om beter hun maatschappelijke, economische en ecologische doelstellingen waar te maken en op elkaar af te stemmen.
Voor de aanpak werd gebruik gemaakt van twee modellen: de intervisie en het EFQM-kwaliteitsmodel. Febecoop zorgde voor dit inhoudelijk aanbod dat gedurende de vele sessies aangevuld werd door de deelnemende ondernemers. Daarnaast werd ook de management rapporteringstool 'ZEGGEN WAT WE DOEN' van Trividend uitgetest en verder uitgewerkt op het intervisieplatform.
Als resultaat van deze intense uitwisseling en dit leertraject zijn er nu de bundels "Kwaliteit voor uw huishoudhulpbedrijf: methodieken en cases" en "Management rapporteringstool op maat van dienstenchequebedrijven" die we hier verzamelen op Expertisepunt.
We hopen dat ervaringen van het intervisieplatform voor de nodige inspiratie kan zorgen om nog beter aan de slag te gaan in uw onderneming.
Met dank aan de pioniers van dit leer- en uitwisselingstraject: DC Plus (Hasselt), 't Gerief (Herentals), Aksent (Brussel), Alfa Thuis (Brugge), Home Welness (Aalst), Lilith Huishoudhulp (Gent), OCMW (Puurs), BIK (Kuurne) en De Eerste Lijn (Beringen) voor hun actieve participatie en openheid.